La détaxe pour les pharmacies et parapharmacies
L’essentiel à retenir sur la détaxe pour les pharmacies et parapharmacies :
- La détaxe valorise l’image en premium et experte de votre officine
- La détaxe est un levier de chiffre d’affaires clé pour les pharmacies et parapharmacies en zone touristique
- Elle favorise l’augmentation du panier moyen
- De nombreux produits de pharmacie et parapharmacie sont éligibles à la détaxe (soins dermocosmétiques, produits d’hygiène, cosmétiques, compléments alimentaires…)
Les pharmacies et parapharmacies situées en zones touristiques accueillent une clientèle internationale particulièrement attirée par les produits de grandes marques françaises bénéficiant d’une image forte, synonyme de qualité et d’expertise.
Avec SolPay, la détaxe devient un véritable levier business, simple à activer et parfaitement intégré au quotidien de votre officine ou de votre espace parapharmacie.
Ils utilisent SolPay au quotidien
Pourquoi la détaxe est un levier de croissance pour les pharmacies et parapharmacies ?
Une clientèle touristique internationale très consommatrice de marques françaises
Les marques françaises reconnues telles qu’Avène, La Roche-Posay, Bioderma ou Caudalie sont particulièrement recherchées par les voyageurs internationaux.
Cette richesse d’offre les incite naturellement à acheter davantage, en profitant de leur passage pour découvrir de nouveaux produits, compléter leur routine ou faire le plein de leurs indispensables. D’autant plus que vos clients internationaux comparent souvent les prix entre la France et leur pays d’origine, faisant de la détaxe un levier clé pour déclencher l’achat.
Au-delà de l’avantage prix, elle constitue un service différenciant qui valorise l’image de votre officine et enrichit l’expérience d’achat des touristes internationaux.
Un panier moyen plus élevé
La détaxe favorise les achats complémentaires, qu’il s’agisse d’un second produit, d’un format premium, d’un coffret ou d’un produit full size. Elle agit comme un véritable accélérateur de valeur, sans remise commerciale, en augmentant le panier moyen tout en préservant votre marge.
Un service attendu
En zone touristique, proposer la détaxe est devenu un véritable standard. Ce service vous permet de capter ces ventes et de fidéliser une clientèle à fort potentiel, avec un impact direct et mesurable sur votre chiffre d’affaires.
Comment SolPay simplifie la détaxe pour les pharmacies ?
Les solutions SolPay ont été conçues pour répondre aux contraintes spécifiques des pharmacies et des parapharmacies, où le flux client, la rigueur et la conformité sont essentiels.
Processus ultra-rapide
La détaxe s’effectue en 30 secondes, même en période d’affluence, grâce à la lecture automatisée du passeport et de la carte bancaire, pour réduire les erreurs.
Installation clés en main
Simple à déployer, la solution s’utilise sur ordinateur, tablette ou smartphone et s’adapte aussi bien aux pharmacies indépendantes qu’aux réseaux et chaînes.
Mise à votre disposition de PLV
Vitrophanie, affichage comptoir, etc. pour indiquer clairement à vos clients internationaux que votre pharmacie propose la détaxe.
Un accompagnement fiable et continu
Chez SolPay, l’accompagnement fait partie intégrante de la solution.
Nos équipes forment vos équipes pour garantir une gestion fluide et sereine de la détaxe, et prennent le relais pour toute question client après l’émission du bordereau de détaxe.
Cet accompagnement s’appuie sur un support bilingue, adapté à votre clientèle internationale, ainsi qu’une assistance client accessible aussi bien à vos équipes qu’à vos clients.
Notre service client, basé en France, garantit proximité, réactivité et continuité dans les échanges.
Quels produits de pharmacie et parapharmacie sont concernés par la détaxe ?
De nombreux produits vendus en pharmacie s’inscrivent dans l’univers du bien-être premium, particulièrement recherché par les touristes internationaux.
On retrouve entre autres :
- Soins dermo-cosmétiques (visage, corps, sérums, crèmes),
- Produits d’hygiène,
- Soins capillaires spécialisés,
- Cosmétiques naturels ou bio,
- Coffrets beauté et bien-être,
- etc.
Information importante
La détaxe concerne uniquement les produits de parapharmacie (cosmétiques, soins, compléments alimentaires, dispositifs médicaux non remboursables). Les médicaments prescrits et remboursés par la Sécurité sociale ne sont pas éligibles à la détaxe.
Nos solutions de détaxe pour les pharmacies et parapharmacies
SolPay Online
Une solution simple et sécurisée, accessible depuis PC, tablette ou smartphone.
Idéale pour déployer la détaxe rapidement, avec ou sans logiciel de caisse.
SolPay Mobility
La détaxe mobile, directement au plus près du client.
Un smartphone est fourni pour fluidifier les ventes, même en période de forte affluence.
Solutions sur-mesure
Pour les réseaux ou pharmacies aux besoins spécifiques, SolPay conçoit des dispositifs personnalisés.
La solution s’adapte à votre modèle.
Un soulagement immédiat au quotidien
La détaxe classique avec PABLO-I est accessible… mais elle repose entièrement sur vous : édition des bordereaux, traitement des dossiers non validés ou litigieux, avec, en plus, un risque fiscal direct. Résultat : du temps vendeur mobilisé sur de l’administratif et une charge mentale importante sur des paniers élevés.
Avec SolPay, la logique change : vous vendez, nous gérons la détaxe. Moins d’erreurs, moins de bordereaux rejetés et surtout, un soulagement immédiat pour vos équipes, qui n’ont plus à gérer cette partie complexe et risquée.
Et, parce que l’expérience client ne s’arrête pas à l’achat, notre service client, basé en France, prend le relais auprès de vos clients pour toutes les questions après émission du bordereau. Une expérience fluide, rassurante… qui accélère la décision et augmente le panier moyen.
Changer d’opérateur, simplement
Audit de votre situation actuelle : besoins, organisation, volume, etc.
Paramétrage et intégration de nos solutions selon vos outils
Formation des équipes, y compris saisonniers
Support réactif 6/7j pour répondre à toutes les questions de vos clients ou des vôtres.
Prêt à développer la détaxe dans votre pharmacie ou parapharmacie ?
Activez la détaxe comme levier de chiffre d’affaires, tout en proposant un service fluide et rassurant à votre clientèle internationale.
Questions les plus fréquentes
-
Une pharmacie peut-elle proposer la détaxe ?
Oui. Les pharmacies et parapharmacies situées en zone touristique peuvent proposer la détaxe sur de nombreuses catégories de produits non médicaux.
-
Comment proposer la détaxe en parapharmacie ?
Avec une solution de détaxe comme celles proposées par SolPay, la détaxe s’intègre simplement au parcours de vente, sans complexifier le travail des équipes.