SolPay Online : la détaxe digitale
Une solution 100 % web, sans matériel dédié, qui s’intègre à votre encaissement pour traiter la détaxe simplement et sans ralentir vos équipes.
À qui s’adresse SolPay Online ?
SolPay Online s’adresse aux boutiques indépendantes comme aux réseaux d’enseignes qui souhaitent proposer la détaxe, sans complexifier leur fonctionnement.
La solution est simple à déployer, compatible avec l’organisation actuelle de votre magasin, sans contrainte technique ni matériel spécifique à installer. Elle garantit une approche fiable et rapide.
Quelques exemples :
La détaxe pour les bijoutiers, horlogers et joailliers
La détaxe pour les boutiques de mode et accessoires
La détaxe pour les pharmacies
Pourquoi choisir SolPay Online ?
Sans SolPay Online
- Installation d’un outil dédié à la détaxe
- 5 à 7 minutes supplémentaires par vente
- Saisies multiples et manuelles
- Risque d’erreurs
- Expérience peu fluide pour le client
- Charge administrative
Avec SolPay Online
- S’adapte à vos outils existants
- Détaxe traitée en 30 secondes
- Données remontées automatiquement
- Moins d’erreurs humaines
- Expérience client fluide
- Conformité intégrée et sécurisée grâce à la remontée automatique des informations de la vente et du client
Avec SolPay Online, la détaxe devient un levier de performance. Vos équipes se concentrent sur la relation client, SolPay s’occupe du reste.
Ils font confiance à SolPay Online
SolPay Online est déjà utilisée par de nombreuses boutiques indépendantes, enseignes et réseaux qui souhaitent proposer la détaxe simplement, sans contrainte technique et sans perturber leur organisation.
Ces partenaires partagent un même objectif : fluidifier la détaxe en boutique tout en sécurisant leurs opérations et l’expérience client.
Comment fonctionne SolPay Online en boutique ?
SolPay Online est accessible via des identifiants propres à votre boutique.
Depuis cette interface, vos équipes peuvent détaxer, ajuster le taux de remboursement du client, accéder à leurs performances de l’année ou consulter des documents mis à disposition, comme la réglementation douanière.
Facile à prendre en main, aucune installation technique n’est requise : la solution fonctionne directement depuis votre poste existant (ordinateur, tablette ou portable).
Une détaxe en quelques étapes
1. Identification d’un client éligible
Le vendeur propose la détaxe au client non résident de l’Union européenne.
2. Remontée automatique des informations de la vente
Le vendeur scan les documents et les informations client et vente sont automatiquement reportées dans l’interface.
3. Génération du bordereau en quelques secondes
Le bordereau de vente à l’exportation est prérempli.
4. Remise du bordereau au client
Le client repart avec son bordereau (papier ou digital) et des instructions pour le valider en douane ainsi qu’une enveloppe pré-affranchie fournir par SolPay.
5. SolPay s’occupe du reste
Une fois le bordereau émis, SolPay gère le suivi, l’administratif et le remboursement. Pour le vendeur, la détaxe est clôturée, sans charge, risque ou complexité.
Les fonctionnalités clés de SolPay Online
SolPay Online intègre l’ensemble des fonctionnalités essentielles pour proposer la détaxe simplement, sans alourdir le quotidien de vos équipes en boutique.
Les fonctionnalités essentielles
- Zéro charge administrative liée à la détaxe
SolPay prend en charge l’intégralité des obligations administratives, comptables et réglementaires liées à la détaxe.
Résultat : aucune gestion administrative ou comptable pour votre boutique. - Remontée automatique des informations de vente
Les informations de la vente sont récupérées automatiquement, via un scan du ticket de caisse, ou une synchronisation directe avec votre logiciel de caisse.
Moins de ressaisie, moins d’erreurs, un gain de temps significatif par détaxe. - Remontée automatique des informations client
Les données du voyageur sont collectées sans saisie manuelle grâce à un lecteur de passeport.
Parcours plus fluide pour le client, sécurité renforcée pour le commerçant. - Intégration avec les logiciels de caisse
SolPay Online se connecte aux principaux systèmes du marché (Cegid, Fastmag, Shopify POS, Orisha, etc.). Les données sont synchronisées automatiquement, sans ressaisie, et la détaxe s’inscrit dans vos outils existants.
Des fonctionnalités différenciantes, pensées pour le terrain
- Magic ID
Si un client étranger a déjà effectué une détaxe avec SolPay, ses informations sont automatiquement préremplies (nom, prénom, adresse e-mail, pays de résidence…) .
Encore plus de rapidité lors des périodes de forte affluence. - Choix du mode de remboursement
Votre client peut choisir son mode de remboursement : carte bancaire, virement ou cash (selon options disponibles).
Une expérience personnalisée, adaptée aux attentes des touristes internationaux. - Acceptation des principaux réseaux bancaires
Support des réseaux Visa, Mastercard et American Express. Compatibilité internationale et remboursement simplifié.
Fonctionnalités pour piloter votre activité
- Archivage automatique
Tous vos bordereaux centralisés et consultables à tout moment. - Tableau de bord
Volumes, montants, nationalités : une vision claire pour piloter votre performance. - Envoi multi-destinataires
Envoi par e-mail ou impression en un clic.
Partage simple avec vos clients ou votre comptabilité.
Une solution conforme et sécurisée
SolPay est un opérateur agréé par la douane française avec des solutions certifiées PABLO.
SolPay Online intègre le respect strict de la réglementation douanière, des contrôles automatiques de cohérence (identité, paiement, remboursement) et une traçabilité complète des opérations.
Objectif : assurer les contrôles, les refus et la conformité long terme, sans charge supplémentaire pour vos équipes.
Les bénéfices concrets pour votre boutique
Pour votre boutique
- Des détaxes faites en 30 secondes
- Un service complètement gratuit
- Plus de ventes finalisées
- Une image premium renforcée auprès de vos clients
Pour vos équipes
- Moins de saisies manuelles
- Une solution fonctionne directement depuis votre poste existant
- Outil simple et intuitif
Pour vos clients
- Autonomie dans le suivi de leur remboursement
- Moins d’attente en magasin
- Un parcours simple et rassurant
- Un service client dédié
SolPay accompagne aujourd’hui plus de 4 000 boutiques partenaires, traite 500 000 bordereaux de détaxe chaque année. Une présence terrain est renforcée, avec un support client disponible 6j/7 pour accompagner commerçants et voyageurs.
Mettre en place SolPay Online dans votre boutique
La mise en place de SolPay Online est rapide et sans perturbation de votre activité : déploiement immédiat, accompagnement complet par les équipes SolPay, installation, formation et support continu inclus, aucune immobilisation de vos équipes ou de vos outils.
Chaque projet est accompagné par un expert SolPay, qui prend le temps de comprendre votre organisation, vos flux clients et vos outils existants afin de vous guider vers la configuration la plus adaptée à votre point de vente.
Simplifiez la détaxe dans votre boutique dès maintenant
Vous souhaitez simplifier la détaxe dans votre boutique sans contrainte technique ?
SolPay Online vous permet de proposer une détaxe rapide, conforme et rentable, parfaitement intégrée à votre organisation.
