Trouver un poste de douane en Belgique
Pour obtenir votre restitution de TVA, votre formulaire de détaxe doit être validé avant de quitter l’Union européenne.
Où valider votre détaxe en Belgique ?
Pour vous repérer, cherchez les panneaux “Détaxe – Tax refund” ou “Douane – Customs – Zoll” dans les halls de départ ou d’arrivée.
Tous les points de passage ne sont pas équipés : il est recommandé d’anticiper.
Aéroports internationaux
La validation doit être effectuée avant l’enregistrement des bagages, afin de pouvoir présenter vos achats auprès d’un douanier, si nécessaire.
Gares internationales
Certaines gares belges accueillant des liaisons internationales peuvent proposer un accès à un bureau de douane ou à une zone de validation, selon les flux et les horaires.
Postes-frontières routiers
Si vous quittez la Belgique par la route, certains postes frontières peuvent proposer un guichet douanier permettant la validation du bordereau de détaxe.
Questions les plus fréquentes
Trouvez rapidement des réponses à vos questions.
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Combien de temps ai-je pour valider mon bordereau de vente ?
En France, vous avez 3 mois + le mois en cours à partir de la date d’achat. Concrètement, si vous avez fait un achat en mars, vous avez jusqu’à la fin du mois de juin pour le valider.
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Quand vais-je recevoir mon remboursement de TVA ?
Le remboursement est déclenché une fois votre bordereau de détaxe validé par la douane.
Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande à tout moment grâce au suivi en ligne.
Besoin d’aide pour votre détaxe ou votre remboursement ?
Pour toute question concernant votre détaxe ou votre remboursement, le service client SolPay est à votre écoute.